Tisztelt Ügyfeleink!
A koronavírus járvány elleni védekezés érdekében, kiemelten a kerületben lakók és a hivatali dolgozók egészségének védelmében, 2021. november 8. napjától
m e g v á l t o z i k
a Budapest Főváros IV. kerület Újpest Önkormányzat Polgármesteri Hivatala épületeibe való belépés rendje.
A Polgármesteri Hivatal épületébe, valamint ügyfélszolgálati helyiségeibe csak szabályos – szájat és orrot eltakaró – maszkhasználat mellett lehetséges a belépés, és a bent tartózkodás.
A Polgármesteri Hivatal szervezeti egységeinél, a munkaszobákban személyes ügyfélfogadás korlátozott.
Az ügyintézés során a Hivatallal történő kapcsolattartás elsődleges módja telefon, e-mail, vagy elektronikus ügyintézés. A jogszabály által előírt személyes ügyintézést igénylő ügyekben előre egyeztetett időpontban szíveskedjenek az ügyintézőket felkeresni.
Kérjük kedves ügyfeleinket, hogy belépés előtt a kihelyezett kézfertőtlenítőt használni szíveskedjenek!
Ügyfélszolgálatok:
Anyakönyvi eljárást igénylő ügyben kérjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy kizárólag halaszthatatlan ügyekben, – különösen újpesti lakosok – keressék fel személyesen az Anyakönyvi Csoport munkatársait, lehetőség szerint kísérő nélkül.
Kérjük, részesítsék előnyben az elektronikus kapcsolattartást az anyakonyv@ujpest.hu e-mail címen.
Telefonos elérhetőség: 06-1-231-31-23 és 06-1-231-31-19.
Az igényelt anyakönyvi kivonat átvételének lehetőségét – amennyiben az ügyfél nem postai úton történő továbbítást kért – a Polgármesteri Hivatal Ügyfélszolgálatán (1042 Budapest IV. István út 15.) minden szerdai napon 10.00 és 16.00 óra között biztosítjuk.
A Polgármesteri Hivatal Szociális Osztályának ügyfélszolgálatán (1042 Budapest IV. Király utca 12-14.) ügyfelek kizárólag az ügyfélszolgálati térben tartózkodhatnak úgy, hogy az épületbe egyszerre legfeljebb annyi fő engedhető be, ahány ügyfélszolgálati pult működik.
Szociális Osztály elérhetősége: 06 1 231 31 78, szocialis_osztaly@ujpest.hu
A Polgármesteri Hivatal Lakásügyi Osztályán ügyfélfogadási időben legfeljebb egy ügyfél tartózkodhat.
Lakásügyi Osztály elérhetősége: 06 1 231 31 79, lakas.osztaly@ujpest.hu
A Polgármesteri Hivatal Ügyfélszolgálati helyiségében (1042 Budapest IV. István út 15.) az ügyintézőn kívül kizárólag az ügyfél (legfeljebb 2 fő) tartózkodhat.
Ügyfélszolgálat elérhetősége: telefon: 06 1 231 32 35, igazgatasi.oszt@ujpest.hu
Megértésüket, türelmüket, valamint együttműködésüket ezúton is köszönjük!
